Versand & Rückgabe
#### **1. Versand innerhalb Deutschlands**
- **Standardversand**: 3–5 **Werktage** | **4,90 €** (kostenlos ab **50 € Bestellwert**)
- **Expressversand**: 1–2 **Werktage** | **9,90 €** (Bestellungen bis 14 Uhr versendet)
- **DHL-Paketstation/Abfholshop**: 3–5 Werktage | **3,90 €**
- **Speditionsversand (für Möbel & Großartikel)**: 7–14 Werktage | **Preis auf Anfrage**
#### **2. Europaweiter Versand (EU & Schweiz)**
- **EU-Standardversand**: 5–10 **Werktage** | ab **9,90 €** (kostenlos ab **120 €**)
- **Schweiz & Norwegen**: 7–12 **Werktage** | **14,90 €** (inkl. Zollabwicklung)
- **EU-Express**: 2–4 **Werktage** | **19,90 €**
#### **3. Lieferhinweise & wichtige Infos**
✔ **Versandbestätigung & Tracking**: Sie erhalten nach Zahlungseingang eine E-Mail mit Sendungsverfolgung.
✔ **Lieferzeiten** gelten ab Versandtag (nicht Bestelltag).
✔ **Sonderanfertigungen** (z. B. personalisierte Artikel) benötigen **+2–3 Werktage** Vorlaufzeit.
✔ **Retouren**: Kostenlos innerhalb von **30 Tagen** (ausgenommen Möbel & Sonderartikel).
---
### **Häufige Fragen (FAQ)**
❓ **Wann wird meine Bestellung verschickt?**
→ In der Regel innerhalb von **24–48 Stunden** nach Zahlungseingang (außer Wochenende/Feiertage).
❓ **Kann ich meine Sendung verfolgen?**
→ Ja, Sie erhalten einen **Tracking-Link** per E-Mail.
❓ **Gibt es eine Zustellzeit am Tag?**
→ DHL liefert meist zwischen **8–18 Uhr**, Speditionen vereinbaren einen Termin.
❓ **Was passiert bei Lieferverzögerungen?**
→ Wir informieren Sie per E-Mail und arbeiten an einer schnellen Lösung.
**Hinweis**:
- **Feiertage & Wochenende** zählen nicht als Werktage.
- **Versandkosten** können bei extrem schweren/voluminösen Artikeln abweichen.
- **Standardversand**: 3–5 **Werktage** | **4,90 €** (kostenlos ab **50 € Bestellwert**)
- **Expressversand**: 1–2 **Werktage** | **9,90 €** (Bestellungen bis 14 Uhr versendet)
- **DHL-Paketstation/Abfholshop**: 3–5 Werktage | **3,90 €**
- **Speditionsversand (für Möbel & Großartikel)**: 7–14 Werktage | **Preis auf Anfrage**
#### **2. Europaweiter Versand (EU & Schweiz)**
- **EU-Standardversand**: 5–10 **Werktage** | ab **9,90 €** (kostenlos ab **120 €**)
- **Schweiz & Norwegen**: 7–12 **Werktage** | **14,90 €** (inkl. Zollabwicklung)
- **EU-Express**: 2–4 **Werktage** | **19,90 €**
#### **3. Lieferhinweise & wichtige Infos**
✔ **Versandbestätigung & Tracking**: Sie erhalten nach Zahlungseingang eine E-Mail mit Sendungsverfolgung.
✔ **Lieferzeiten** gelten ab Versandtag (nicht Bestelltag).
✔ **Sonderanfertigungen** (z. B. personalisierte Artikel) benötigen **+2–3 Werktage** Vorlaufzeit.
✔ **Retouren**: Kostenlos innerhalb von **30 Tagen** (ausgenommen Möbel & Sonderartikel).
---
### **Häufige Fragen (FAQ)**
❓ **Wann wird meine Bestellung verschickt?**
→ In der Regel innerhalb von **24–48 Stunden** nach Zahlungseingang (außer Wochenende/Feiertage).
❓ **Kann ich meine Sendung verfolgen?**
→ Ja, Sie erhalten einen **Tracking-Link** per E-Mail.
❓ **Gibt es eine Zustellzeit am Tag?**
→ DHL liefert meist zwischen **8–18 Uhr**, Speditionen vereinbaren einen Termin.
❓ **Was passiert bei Lieferverzögerungen?**
→ Wir informieren Sie per E-Mail und arbeiten an einer schnellen Lösung.
**Hinweis**:
- **Feiertage & Wochenende** zählen nicht als Werktage.
- **Versandkosten** können bei extrem schweren/voluminösen Artikeln abweichen.